Informativa sulla privacy

TRAMA Massageatelier – Aggiornata a ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

La responsabile del trattamento dei dati personali in relazione a questo sito web e ai miei servizi è:

TRAMA Massageatelier
Katja Rossi
Hinder Müli 4
6215 Beromünster
Svizzera

E-mail: info@trama-massageatelier.ch
Sito web: https://www.trama-massageatelier.ch

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

La protezione dei tuoi dati personali è importante per me. Tratto i dati personali in modo riservato e nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati in Svizzera, in particolare della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

Con questa informativa desidero spiegarti quali dati personali vengono trattati in relazione al mio sito web e ai miei servizi, per quali finalità e quali diritti ti spettano.

3. Quali dati vengono trattati?

A seconda dell'utilizzo del sito web e dei miei servizi, possono essere trattati in particolare i seguenti dati personali:

Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
Informazioni relative alle richieste e alle prenotazioni degli appuntamenti.
Informazioni che mi comunichi tramite e-mail o altri canali di contatto disponibili.
Dati necessari per l'anamnesi e la documentazione dei trattamenti terapeutici.
In caso di ordini nel negozio online, informazioni sui prodotti, sugli ordini, sulla consegna e sulla fatturazione.
Dati tecnici relativi alla visita del sito web, come indirizzo IP, informazioni sul browser, orari di accesso e dati di utilizzo.

I dati effettivamente raccolti dipendono dal servizio richiesto e dalle funzionalità utilizzate.

4. Finalità del trattamento dei dati

Tratto i dati personali in particolare per:

Rispondere alle richieste e comunicare con te.
Concordare e gestire gli appuntamenti.
Preparare, svolgere e, se necessario, documentare i trattamenti terapeutici.
Gestire gli ordini del negozio online di prodotti macramè e spedire i prodotti.
Emettere fatture e adempiere agli obblighi di legge.
Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web.

5. Sito web e hosting tramite Wix

Questo sito web è realizzato e gestito tramite la piattaforma Wix.

Durante la visita al sito possono essere trattati dati tecnici necessari per fornire il sito, garantirne la sicurezza e consentirne il corretto funzionamento. Nell'ambito dei propri servizi, Wix può inoltre trattare dati personali per conto della titolare del sito.

A seconda delle funzionalità utilizzate, i dati possono essere trasmessi ad altri fornitori di servizi e trattati anche al di fuori della Svizzera. In questi casi devono essere rispettati i requisiti di legge applicabili ai trasferimenti internazionali di dati.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Wix, consulta la Privacy Policy di Wix.

6. Prenotazioni online tramite HealthAdvisor

Per le prenotazioni online utilizzo HealthAdvisor, un software per studi professionali fornito da HealthAdvisor Group AG.

Quando prenoti un appuntamento tramite il mio sito web, possono essere trattati i dati personali necessari per gestire la prenotazione. Questi includono, in particolare, nome, dati di contatto, appuntamento desiderato, trattamento selezionato e ulteriori informazioni inserite nel modulo di prenotazione.

I dati vengono utilizzati per concordare e gestire gli appuntamenti e preparare i servizi richiesti.

Il trattamento concreto dei dati dipende dall'integrazione tecnica della funzione di prenotazione e dalle funzionalità effettivamente utilizzate di HealthAdvisor. Per il trattamento dei dati nell'ambito della mia attività professionale sono responsabile nei limiti previsti dalla legge. HealthAdvisor tratta i dati in conformità alle informative sulla privacy e agli accordi contrattuali applicabili al servizio utilizzato.

Ti invito a inserire nel modulo di prenotazione soltanto i dati sanitari necessari per prenotare l'appuntamento. Ulteriori informazioni per l'anamnesi vengono raccolte durante il trattamento, nella misura necessaria.

Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di HealthAdvisor. Per l'applicazione HealthAdvisor è inoltre disponibile un'informativa specifica, consultabile all'interno dell'applicazione dopo la registrazione.

7. Servizi terapeutici e dati sanitari

Nell'ambito della mia attività terapeutica possono essere trattati dati personali relativi alla salute, nella misura necessaria per l'anamnesi, la pianificazione, l'esecuzione e la documentazione dei trattamenti.

Questi dati possono comprendere informazioni sui disturbi, sulla storia clinica e sui trattamenti effettuati.

I dati sanitari sono dati personali particolarmente sensibili. Li tratto in modo riservato e adotto misure adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

La comunicazione di questi dati a terzi avviene soltanto quando è necessaria per il trattamento o per le relative attività amministrative ed è consentita dalla legge, oppure quando esiste un consenso valido.

La conservazione e il trattamento effettivi di questi dati dipendono dai sistemi professionali e di documentazione utilizzati e dagli obblighi legali di conservazione applicabili.

8. Negozio online di prodotti macramè

Attraverso il mio negozio online è possibile ordinare prodotti macramè realizzati a mano.

Per gestire gli ordini possono essere trattati dati quali nome, informazioni di contatto, indirizzo di consegna e di fatturazione, prodotti ordinati e informazioni relative alla spedizione e alla fatturazione.

Questi dati vengono utilizzati per elaborare gli ordini, spedire i prodotti, rispondere alle richieste e adempiere agli obblighi di legge.

Se per la gestione dei pagamenti vengono utilizzati fornitori esterni, questi potranno trattare i dati necessari a tale scopo. I fornitori effettivamente coinvolti dipenderanno dai metodi di pagamento attivati nel negozio online.

9. Cookie e tecnologie analoghe

Il mio sito web può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla disponibilità di determinate funzionalità.

L'eventuale utilizzo di ulteriori cookie o tecnologie per analizzare l'uso del sito o per finalità di marketing dipende dalle impostazioni e dalle applicazioni effettivamente attivate.

Le tecnologie realmente utilizzate e il relativo trattamento dei dati devono essere verificati sulla base della configurazione del sito. Quando previsto dalla legge, prima di utilizzare tecnologie non necessarie viene richiesto il consenso.

Puoi inoltre gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Comunicazione dei dati e destinatari

I dati personali vengono comunicati soltanto quando ciò è necessario per le finalità indicate, quando esiste un obbligo di legge o quando sussiste un'altra base legittima.

A seconda dei servizi effettivamente utilizzati, i destinatari possono includere fornitori per la gestione del sito web, delle prenotazioni, dei pagamenti, delle spedizioni e dei servizi amministrativi.

Vengono comunicati soltanto i dati necessari per la rispettiva finalità.

11. Trasferimento dei dati all'estero

Quando vengono utilizzati servizi esterni, i dati personali possono essere trattati, in determinate circostanze, anche al di fuori della Svizzera.

In caso di trasferimento all'estero vengono rispettati i requisiti di legge applicabili. Quando necessario, vengono adottate garanzie adeguate per assicurare un livello appropriato di protezione dei dati.

I Paesi interessati e le garanzie applicabili dipendono dai servizi effettivamente utilizzati e dalle relative condizioni contrattuali.

12. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo necessario alla rispettiva finalità o per il periodo previsto dagli obblighi legali di conservazione.

Per i documenti aziendali e la documentazione dei trattamenti possono essere previsti periodi di conservazione differenti.

Adotto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica e uso improprio.

13. I tuoi diritti

Nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai in particolare il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali e di far correggere quelli inesatti.

In presenza dei requisiti previsti dalla legge, puoi inoltre esercitare altri diritti, ad esempio richiedere la cancellazione dei dati o la loro consegna o trasmissione.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, puoi contattarmi al seguente indirizzo e-mail:

info@trama-massageatelier.ch

Restano applicabili gli obblighi legali di conservazione e le altre limitazioni previste dalla legge.

14. Modifiche all'informativa sulla privacy

Mi riservo il diritto di modificare questa informativa quando cambiano i miei servizi, i sistemi tecnici utilizzati o i requisiti di legge.

Fa fede la versione pubblicata sul sito web.